Akhir-akhir ini banyak bermunculan online travel agent yang mengklaim dirinya menjual tiket pesawat termurah. Dari seluruh online travel agent yang ada, sebenarnya siapa sih jagonya tiket pesawat murah yang sebenarnya?
Sebagai traveler yang menganggap selisih harga itu penting, iseng-iseng, saya bandingin deh 5 online travel agent yang saya temuin: Tiket, Tiket2, PegiPegi, NusaTrip, dan Traveloka. Iyaaa, ini iseng bangeeet. Tapi demi dapat harga paling bagus, kenapa enggak? Duit lebihan tiket kan bisa buat beli oleh-oleh gitu lho 😉
Pertanyaannya, dari 5 online travel agent ini, siapa yang ngejual tiket pesawat paling murah? Saya bikin survey harga dunk, rutenya Jakarta – Singapura buat tanggal 13 September 2014. Nih, hasil survey saya, diurutin dari yang termahal ya:
5. Tiket2 – 289,000
Di peringkat paling buncit alias yang ke-5 adalah Tiket2, dengan harga tiket termurah pada hari itu seharga 289,000 Rupiah, menggunakan maskapai Mandala Tigerair, berangkat jam 18:05.
4. PegiPegi – 284,000
Peringkat nomor 2 dari belakang itu PegiPegi yang nawarin tiket pesawat seharga IDR 284,000 pake AirAsia. Mandala Tigerair nggak muncul di hasil pencarian.
3 dan 2 Tiket dan NusaTrip – 242,100
Ada di peringkat 3 dan 2 (ceritanya tie break gitu 😛 ) adalah Tiket dan NusaTrip yang menawarkan harga sama, yaitu IDR 242,100 dengan maskapai Mandala Tigerair, berangkat pada jam 18:05.
1. Traveloka – 239,600
Teruuus, yang ada di peringkat pertama alias web online travel agent yang paling murah siapaaa? Ternyata TRAVELOKA boook. Traveloka ini adalah online travel agent yang menawarkan tiket pesawat termurah dengan harga IDR 239,600 pake maskapai Mandala Tigerair dan berangkat pada jam 18:05. Pesawat dan jadwal berangkatnya sama ama beberapa travel agent yang lain. Yang bedain harganya paling murah. Wah, kalo gini terus sih… Halo sepatu baru dari Singapur! Eh 😛 Hihihi
Berapa Harga Tiket Pesawat di Website Maskapai Resmi?
Harga tiket pesawat di website resmi maskapainya sih IDR 217,100 tapi pas pengen bayar bakalan kena booking and service fee, harga akhirnya jadi IDR 244,100. Harga ini lebih mahal dari Traveloka, NusaTrip, dan Tiket.
Survey kecil-kecilan ini bikan saya jadi melek deh dan yakin bahwa Traveloka adalah online travel agent yang menjual tiket pesawat termurah. Tapiiiii, apa iya online travel agent ini aman dan terpercaya? Well, harus cari tahu soal Traveloka kalau gituh!
Apa Sih Traveloka?
Traveloka adalah sebuah online travel agent yang website-nya beralamat di http://www.traveloka.com. Traveloka adalah website pencarian dan pembelian tiket pesawat secara online yang paling besar di Indonesia.
Gimana Sih Cara Membeli Tiket Pesawat di Traveloka?
Gampaaang! Segampang taruh ransel di punggung 😉 Cukup masukin kota asal, kota tujuan, tanggal berangkat, dan jumlah penumpang trus klik tombol cari tiket deh!
Setelah itu kita akan dibawa ke halaman hasil pencarian. Di halaman ini kelihatan deh seluruh penerbangan yang tersedia dan diurutkan dari harga yang paling murah. Pilih penerbangan yang diinginkan dengan cara mengklik tombol pesan yang ada di sebelah kanan.
Isi data diri kita trus bayar. Nggak lama setelah melakukan pembayaran, e-tiket pun akan dikirimkan melalui email. Yeay! Simpel kaaan?
Metode Pembayaran Yang Ada di Traveloka
- Transfer bank
- Kartu kredit
- Mandiri clickpay
- BCA klikpay
- ATM
- CIMB clicks
- Mandiri ecash
- Mandiri debit
- BNI debit
Kok Harganya Bisa Murah Banget Ya?
Harganya yang sangat murah, bahkan lebih murah dari yang tercantum di website resmi maskapai resmi adalah salah satu faktor yang menyebabkan beberapa orang menganggap Traveloka penipu. Ya saya sempet mikir gitu juga sih.
Tapiii, tau nggak? Sekarang tuh, Traveloka adalah online travel agent terbesar di Indonesia jadi mereka bisa bernegosiasi dan mendapatkan harga khusus dari pihak maskapai penerbangan. Selain itu sistem online yang diterapkan sangatlah menghemat biaya operasional sehingga dapat menekan harga tiket pesawat.
Kok Banyak Yang Bilang Traveloka Penipu?
Ada cerita-cerita yang mengatakan bahwa Traveloka penipu. Apakah ini benar? Saya berusaha mencari tahu kebenarannya. Hasilnya adalah:
- Harganya yang sangat murah membuat orang tidak percaya
- Adanya oknum tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan Traveloka untuk kepentingan pribadi
- Ada kesalahan dari customer sendiri, namun menyalahkan pihak Traveloka
Jadi buat teman-teman yang bertanya-tanya apakah Traveloka ini penipuan atau tidak, jawabannya adalah tidak.
Tips Beli Tiket Pesawat Murah di Traveloka
- Daftarkan email kamu di newsletter Traveloka, dengan begitu kita bakal dikirimi informasi promo tiket pesawat dari berbagai maskapai penerbangan. Biasanya pihak Traveloka akan mengirimkan email seminggu sekali di hari Kamis. Pendaftaran email ini gratis!
- Tiket pesawat dengan harga promo jumlahnya terbatas dan akan terjual dengan cepat. Jadi, jika Sobat CE tidak menemukan harga promo, artinya kursi promo sudah habis dan yang tertera adalah harga normal.
Pas saya liat-liat lagi, di pojok kanan bawah halaman Traveloka.com ada tulisan “hotel”, sepertinya selain menjadi jagonya tiket pesawat murah,Traveloka juga ingin menjadi jagonya budget hotel juga. Komplit amat ini web. Hihihi.
Ceritaeka 
Ikuuttttt,…. saya kalo mudik ke sby juga selalu dari traveloka cari tiketnya mbak 😀
Ayoooook. Biar ada kopdar Singapur lagi niiiih ^_^
Yeay
Nunggu yg gratisan ajah 😀
Ahahahha kalau ada yang gratisan aku mau ikut jugaaaa 😛
Wkwkkwk,…
oke oke
saya mau tanya, ini setelah kita bayar terus kita nanti pas dateng ke hotel yg udah kita pesan dari traveloka itu kita nunjukin bukti pembayaran nya atau gimana?
Iya betul.
Wah baru saja mau iseng2 cek harga pesawat. Tapi kenapa ya koq penerbangan ke SG bisa lebih murah daripada ke Bali????
Nggak tauuuuu. Gimana kalau kita bikin maskapai baru dengan harga tiket murah khusus ke Bali?
#dikemplang #ngayalBabu bangeeet. Hahahaha
haa h.. CE ini orangnya cedas sekaigus humoris
saya sempat ceki-ceki sih di traveloka, tapi waktu itu belum yakin juga, ya akhirnya beli di web online resminya. Kalau udah kayak gini kan jadi tau 🙂
Selamat hunting tiket, Mbaaak. Awas kalap
Nice info, mba Eka 😀
Selama ini cuma nyari di tiket2 ma utiket, kadang di web nya maskapai.
Berarti lain kali bisa ni nyari di traveloka 😀
Yeay! Seneng kalau post-nya bergunaaa ^_^
temen sering rekomndasikan traveloka nih mbak, aku coba deh nanti kalau pesan tiket lagi. selama ini lgs ke maskapainya ternyat abisa lebih murah ya disini
Iyaaa, akuh juga baru tau kalau bisa lebih muraaah ^_^
wah thanks Eka infonya berguna banget, mana bisa pake transfer bank lagi 🙂
Apa asih yang enggak buat semua SObat CE? ^_^ Hihihi
Sama-sama, Mbaaak :* Kecups
wah nice info mba eka… aku termasuk orang yg nganggep traveloka itu main tipu2 gara2 harganya murah bgt pas nyar tiket balik sby ke jkt… kalo kayak gini kan jadi ngerti heheh
Seneng kalau infonya bergunaaa ^_^
Udah nggak mikir tipu-tipu lagi, kan?
kalo udah gini engga lah… hehehe
eh pengalaman aku kmrn nih mau beli tiket batam-lpg pp untuk mudik cek di di webnya langsung pp 4 juta lebih.dipikir2 daripada mudik pas lebaran kayaknya duit segitu utk bpc 4 hari overland malaysia dkk. eh iseng2 cek web di atas ternyata tiket masih dpt 2,8 … ya udah mudik deh daripada dicoret dari kartu keluarga
Yeay! Btw jangan lupa bawa calon sekalian. Eh 😛
Calon APA kak calon arang…
Lemparin buku nikah dengan seperangkat tiket + voucher hotel buat honeymoon
Nah itu, bawa calon buat ituuuuu 😀 Hahaha
Makasih sis analisisnya!
🙂 🙂
Lebaran mode:on
Ahahaha! Selamat berlebaran bareng keluarga 😉
beneran udah all in ya mba?? ga ada biaya tambahan lain gitu ??
Saya selalu gagal dapert tiket promo 😦
Enggak tuh. Ayo usaha lagiii ^_^
iiih baru aja ceki-ceki mupeng sesekali pengen “kabur” dari rutinitas, ternyata dibahas disini, hehe.. makasih mak Eka ^_^
Sama-sama, maaaak. Bagi-bagi cerita liburannya yaaa
Wah, terbukti lebih murah yah mak..
tapi ya gitu, pasti malah lebih banyak yg gak percaya ya kalau harganya lebih murah..hhi untung ada review dari mak Eka ^^
Horreeee… Udah aku buktiin kok. Hehehe
Udah pernah beli bulan lalu ke Bali tulamben…besok mau beli lagi ke menjangan….semangat diving
Aaaaa. Ikoooooot. (Mbok, sadar perut, Kaaa)
Ini kok pada bikin review Traveloka.com ya? Mas Halim juga. Lomba atau sponsored post? Jujur deh jujur. Kalo lomba gue juga mau ikutan hihihi.
Sharing is caring 😉
Kalau infonya bagus kenapa ggak di-sharing?
Btw ogah kasih tau kalau lomba, biar sainganku berkurang. Hihihi
Hahaha sialan. Gpp deh, berarti gue adalah lawan yg diperhitungkan 😀
Itu jawaban kakak kayak jawabannya ko Halim..
Aku sama Halim memang sehatiiii 😉
*printscreen*
*send to bang Adrian*
Iiiiiiih gituuuu
wah nice info, bisa buat mudik lebaran nanti
^_^ Selamat lebaraan
sayang gk ada tiket kereta api, saya kalau mudik ke semarang selalu naik kereta api
Kalo tiket pesawat lebih murah dari kereta api, kenapa nggak naik pesawat aja?
Btw semoga Traveloka juga melayani tiket kereta api segeraaaaa 😉
Aaaaaa Mba Eka, aku kalau udah liat Traveloka kepingin jalan-jalan :))
Kapan2 aku booking tiket dari Traveloka aja aaah hehe, selama ini langsung ke web maskapainya 🙂 tq infonya mbaaa
Sama-samaaaa ^_^
Ditunggu cerita jalan-jalannya yaaaa.
Kalo mau ajak aku jalan juga boleeeh 😛 *usaha* Hihihi
Saya mah pesen langsung pake aplikasi android maskapainya langsung.. Aman dan tinggal byr di alfam***…
Kalo bisa lebih murah di Traveloka kenapa tidak?
Hehehehe..
jangan lupa bandingkan sama harga tiket dari saya ya mbaakk :p
Haduuuh, kemarin lupaaa. Besok-besok yaaa ^_^
apa nama situs tiket punya pean, mas ?
siapa tau lebih murah dari Traveloka..
jadi aku bisa jual lagi ke orang laen..
thanks yaa..
Kadang lebih murah, kadang lebih mahal traveloka daripada website resmi.. So keep checking2 hehehe
Siyaaaap ^_^
tadi sore baca info, tigerair mandala berhenti beroperasi mulai 1 juli katanya kak. gimana nasib penerbangan kakak september nanti?
Aku lagi urusin nih, tapi kalo pesawat yang kode TR tetep operasi yg kode RI yang enggak. Semoga ditransfer ke TR
Saya gak pernah pergi-pergi jauh sih mak, jadi gak pernah hunting tiket :p
Sesekali dicobain atuh pergi jauh 😉 seru kok
terimakasih ulasannya mbak (y)
Saya mau boking citilink di traveloka dan tinggal Pembayaran disitu tertulis masih ada tempat
tapi saya cek di citilniknya sudah habis tempatnya jadi bagaimana ya?
Coba kontak Traveloka, biasanya kan para travel agent gitu dapat slot kursi deh. Tapi untuk pastinya kontak mereka ajah.
Boleh tuh infonya….kapan kapan pesen deh….
hore .. saya bisa bawa banyak” orang klo gini .. tadinya gk percaya bohong atau nggak pas di cari infonya kesana kemari ternyata bkn penipu .. thank’s kak infonya !
Pertama pembelian tiket di traveloka tanggal 3 juni 2014. Servis oke banget. Dan akhirnya keterusan pake traveloka sampai sekarang. Nilai plusnya lagi bagi konsumen seperti saya adalah, apabila kartu kredit yang dipakai sebagai alat pembayaran berbeda nama dengan nama penumpang. Maka pihak traveloka akan memvalidasinya terlebih dahulu kepada pemilik kartu kredit via email. Surprise banget dengan keamanannya. Great work deh untuk traveloka. CMIWW
Traveloka emang bagus… Hanya pakai baggage fee aja meski kita gak bawa luggage. Travelok bkn scam and sering aku pakai buat beli tiket online, terpercaya and ok banget.
Pgn tau kelebihan traveloka
Mau nyoba buat ke lombok…heheh
Kalau pengalaman aku pribadi untuk situs http://www.traveloka.com memang sangat membantu dan harga yang lebih murah. Selain itu traveloka juga mengirimkan sms ringkasan e-tiket kita yang membuat kita tidak perlu memprint tiket sebagaimana umumnya, cukup bawa handphone dan sms travekoka tok. Saya sudah lebih 10 kali penerbangan selalu beli di traveloka.com
Yakin dan percaya deh dengan travelloka. Harga tiketnya memang benar-benar berani murah dari maskapainya. Saya buktinya…sudah menjadi pelanggan tetapnya. Banyak keuntungan yang saya dapat. Selain lebih murah juga lebih mudah. Maklum saya juga jualan tiket untuk teman-teman saya yang lagi pada off 🙂
Mas bener ga sih itu web travelling ? Takut penipuan .Sya jgn jualan tiket. Bayar ga jadi member agent ?member
terimakasih infonya, jadi ngga khawatir
Awalnya saya juga ragu menggunakan traveloka, namun karena saya sdh berusaha membeli sendiri langsung dari website citilink utk penerbangan HLP-SUB namun tidak berhasil, maka saya mencoba booking melalui traveloka dan membayar sesuai harga yg tercantum (belakangan baru tahu kalau ternyata harganya lbh murah drpd langsung dari website citilink)
Hasilnya benar tiket yang saya bayar memang sdh terbooking resmi dan saya bisa pulang kesurabaya menemui keluarga saya tercinta.
Thanks traveloka,,,
BestRegards,
PermanaAndhika
emang ke singapore lebih murah dari ke bali, ke bali sdh banyak bulenya jd bali kasih harga lebih tinggi. kan klo ke bali bayarkan airportnya hanya 70 ribuan, klo ke singapore kan 2x lipatnya..
luar biasa, selisih bisa ampe 100k di banding web resmi maskapai
Traveloka emang paling murah..
Sy klo bocking tiket pasti di traveloka, traveloka mmg paling murah, bahkan pernah klrga sy ketinggalan pswt krn salah info antara sy dg traveloka, kemudian sy claim dan kurang lbh 1 bln sy dpt refund dari traveloka, lumayan sih walaupun gk 100%, itu artix traveloka mmg dpt dipercaya n bertanggung jwb, tq traveloka
Traveloka cocok benget buat budget traveler, harganya paling muraaaaah..
Wah murah banget, selisihnya lumayan juga.
kapan n jam berapa waktu kita untuk ngecek harga2 promo dri web diatas kak??? saya ngecek mahal2 aja tu tiket ke singapore dari medan
Hmmm beda bandara beda harga. Ohya, pilih juga hari keberangkatan yang nggak ramai, biasanya jadi murah harga tiketnya.
Mbak …. kalau isi nama it gmn ? Kan ga bole di singkat … sedang nama di KTP aku di singkat … misal : Pras Rafael P. Truss gmn cara isi biodata nya 😦 ? HELP me … 😦
Haduh aku kurang tau 😦 maaaaf. Boleh kontak Traveloka-nya ajah?
@Pras : bisa masukan data nya Pras Rafael saja . atau Pras RafaelP. karena 1 huruf berada di 1 kolom tidak bisa atau kadang tertolak oleh system. Pras Rafael jadi di siasati begitu saja, tidak harus sesuai dengan KTP karna hanya perkara 1 huruf saja. Agent Travel di kota2 terdekat anda juga bisa lebih murah dari harga tiket traveloka. bilang saja mbak kami lihat di traveloka harga segini bisa gak kasih discount. saya rasa agent travel ticket pasti mau memberikan discount jika calon penumpang meminta. Pesona Matahari Tour & Travel. 085328878864 for everyone everywhere.
Ada pihak yg mengatasnamakan traveloka dgn no telpon 081912092888 dan 081912234111, hati hati mereka penipu.. Semoga segera tertangkap!!!
Ada pihak yg mengatasnamakan traveloka dgn no telpon 081912092888 dan 081912234111, hati hati mereka penipu dan sudah ada bbrp yg menjadi korban. Semoga segera tertangkap!!!
saya pernah salah kirim (transfer ATM) ke Traveloka yang semestinya ke travel lain, hebatnya . . . dalam 3 hari dikembalikan dengan utuh . . . ngga ada tipu2 tuh !!! Salut TRAVELOKA Tx
Terima kasih ya informasinya. Jadi tau gimana cara belinya.
Salesnya traveloka ini mah hahahahaa
Wah terima kasih atas infonya ya mba
Nice info banget 🙂
Bener kho mbak sy jg pernah nyoba dulu pesen hotel murah buat coba coba. Saat itu pikirannya ya klupun nipu relain aja ah. Pas nyampe kualalumpur nyoba nyari tuh hotel eh bener ada dan istirahat dulu deh di kmr murah sebelum hunting makanan hahah… ntarma mau nyoba tiket pesawatnya ah
klo nusatrip nipu ga yah?
saya kemarin liburan ke jogja pesan tiket pesawat lewat nusatrip, dan juga pesan hotel lewat traveloka
saya sudah bbrp kali gunakan jasa traveloka jakarta ambon dan ambon ternate dan sangat puas
Wahh kno komen saya d hapus mesti ada apa2nya ini situs gn traveloka…saya kan kmrn cm minta bukti..malah di hapus
Um komen apa ya sebelumnya? Saya nggak merasa ada menghapus. Mungkin masuk spam (yang otomatis dibersihkan setelah beberapa hari). Saya juga jarang cek kotak spam sih.
Traveloka emang jagonya booking tiket pesawat online… proses refund jg cepet, pelayanan-nya sejauh ini tdk mengecewakan…
Ini bukan staff nya Traveloka kan? 😀
Bukan 😀
Trimakasih info nya mba….
Lah saya punya pengalaman yang jelek malah sama traveloka. Saya booking karena harga lebih murah. Langsung saya bayar lewat atm, memang saya bayar kelebihan dua digit, bukan kurang. Lalu saya tlp melalui online tlp katanya akan di konfirmasi 30 menit lagi. Karena sibuk saya tidak mikir lagi. 2 hari kemudian kok tiket belom diemail email, ternyata diminta bayar 300 ribu lagi alaan harga tiket naik. Saya tidak mau, mereka sanggup mengembalikn uang. Ini mulai 29 dec 2014 sampai 8 january 2015, tiada khabar beritanya.. Di email sudah di telephone sudah… Capek dech. Syukurlah kalo banyak yang punya pengalaman bagus. Semoga saya saja
Dstulah kekurangan tiket online mbak,
Kalo booking hotel lewat traveloka, aman juga nggak sih?
hi
Samsung galaxy Note 8 kok gak bisa buat download Traveloka App ya?
Samsung galaxy tab 3.8.0 kok gk bisa download traveloka app ya?ada yg bisa beri alasan?
Klo di bandingkan sama Wego beda apanya ya ama Traveloka..
Saya tidak menuduh traveloka menipu…tapi ini pengalaman saya sore tadi…saya pesan tiket pesawat ke traveloka. seperti biasanya setelah transfer melalui atm mandiri ke PT Trinusa Travelindo no.Rekening 1650000678798 saya langsung konfirmasi dengan mengisi form nama pengirim, dari bank apa ditujukan ke pilihan bank milik traveloka. tetapi saat mengeklik konfirmasi muncul tulisan ada kesalahan pengisian form konfirm ..setelah saya lihat pada kolom jumlah transfer tidak muncul tanda centang dan dibawahnya ada tulisan pengisian jumlah pengiriman harus dengan angka …padahal saya sudah mengisi dengan angka. dan konfirm saya ulang2 tetap tdk berhasil. ..apakah ini bukan penipuan….??? Uang 655.661rupiah entah menguap kemana…
lagi marak ni iklan nya di tv…coba ada tiket bus dan kereta api..pasti makinoke dan mantap….hihihihihi
largi marak ni iklan nya…coba lengkap ada tiket bus dan kreta pasti makin mantap tuh….
Wah klo gue aman dgn travel agent, bisa di cek in kan lengkap dgn boardingpass nya, aman dan bila tdk jadi bisa lgs refund, uang lgs dikembalikan, klo hrg bisa juga tuh dikasih discount kalo kita sdh langganan.
masa travel agent tidak ada untung…..kan mereka juga usaha
Traveloka membuat perang dengan travel agent seluruh indonesia karena mematikan pasar yang telah lama dibina travel agent…..
Traveloka jangan egois, nafsu, ….ayolah kita bersama-sama ber usaha sesuai aturan harga dari maskapai…
Traveloka bisa lebih murah,lebih mahal bahkan sama dengan web lain seperti tiket.com, pegipegi,wego,pendekartiket dll banyak….soalnya harga tiket termurah terbatas sesuai class dan siapa yg duluan booking dia dapat harga termurah, yg telat yaa dapat harga lebih mahal kalo seat yg lebih murah udah habis…
betul sekali ibu armina…perlu di informasikan ke asiata …aturan hrga maskapai sdh ada ..traveloka..tiba2 mau ambil semua pasaran
Gak semua Rute punya Traveloka lebih murah, ada beberapa rute lain yg di miliki travel agent lain lebih murah dan traveloka lebih mahal,krn saya sebagai traveller sering compare juga.sayangnya produk traveloka gak komplitt,lagian klo book flight sama hotel udah kebanyakan kompetitornya,…
Saya jg salah satu pengguna setia jasa traveloka.. Hobby saya travelling, dan kebetulan punya bisnis yg bikin saya terbang sana sinii.. Dan Traveloka sgt membantu utk booking hotel dan tiket psawat😀
Info nya membantu bgt ka, sya yg gak pngalaman pesen tiket online, agak parno takut ketipu, eh ada postingan ini, makasih kak.
Sya lgi booking buat prjalanan ke jepang, pas searching2, nusatrip menampilkan harga paling murah utk jdwal penerbangan 6 juni – 20 juni 2015 dg maskapai JAL utk 2 pnumpang jumlahnya 11jta-an, pas mau cari di traveloka tpi harga rata2 utk 2 penumpang skitar 13jt an.
saya pernah nyoba search di traveloka app, tapi kok akhirnya malah lebih murah di official websitenya ya hehehe. jadinya saya ga beli dari traveloka deh
Makasi bngt Eka atas info yg menguatkan itu.
Aq dari surabaya dan mau boking hotel di kota medan dengan via traveloka.
Pertanyaanku, apa pihak hotel mengakui bukti transfer n lain2 kalau kita sudah beli via traveloka dan menunjukan bukti transfer.
Apa lagi aq mau ke medan satu bulan lagi, apa tidak masalah boking jauh2 hari.
Masalahnya tiket pesawat sudah di tangan….
info yang menarik, saya sudah beberapa kali menggunakan layanan traveloka dan tiket.com sejauh ini layanan mereka cukup baik.
yakin dengan traveloka,saya baru saja mengalami hal yang saya anggap buruk dari traveloka
dimana saya melakukan pemesanan tiket dan ternyata pesawat batal terbang,ketika saya mw refund tiket urusanx ribet,saya harus email ke traveloka dan data sudah lengkap tp dana saya belum di kembalikan…padahal say udah cntumkan scan ktp sm kode pemesanan
apa iya tunggu refund 30-6o hari kerja jika di agen resmi aja cm 2-3 hari………
Kejadiannya hari ini. Saya memesan hotel di Jakarta karena harus menghadiri seminar di tanggal 13 juni. Saya melakukan pemesanan pesawat & hotel di Traveloka. Pukuk 16.30 wib saya memesan hotel dg kode booking 44823699, tetapi sistim lemot dan keluar message mohon tunggu transaksi sedang diproses. Setelah 2 jam sistin drop, saya menghubungi cs transaksi gagak, saya diminta utk bertransaksi lagi. Akhirnya saya pesan lg dg kode booking 44823842, transaksi berhasil menggunakan Kartu Kredit BNI sebesar Rp 671…. Tetapi saya sadar ternyata tanggalnya terinput tgl 11 juni. Saya lgs menghubungi Traveloka, diterima cs wanita sekitar pykul 18. 42. Katanya, saya harus menghubungi pihak Hotel bukan Traveloja krn transaksi sdh issued. Saya menghubungi hotel, hotel menyarankan saya menghubungi Traveloka. Harusnya Traveloka mengirimkan revisi, tidak bisa konsumen lgs menghubungi Hotel. Saya kembali menghubungi Traveloka kalu ini diteruna ibu Nera. Ibu Nera,menyampaikan akan menghubungi Tim leader, saya diminta mengimel notifikasi bukti pembayaran saya. Satu jam lg saya akan dihubungi via telepon atau email. Sebelum dihubungi saya telepon keTraveloka lagi, diterima Sdri Rina. Sdri Rina langsung mengatakan transaksi saya tdk bisa di refun karena ketentuannya nonrefunable. Saya bilang saya tdk minta direfund tapi tukar hari saja. Dia tetap ngotot, saya minta berbicara dg tim leadernya, pertama dia berkata tidak ada duty managernya malam ini. Tetapi krn saya marah, akhirnya saya disambungkan dg Bp Rudi. Bp Rudi mengatakan tidak bisa membantu jarena terkait MOU, ketentuan hotel dsb. Kecuali pihak hotel mau buat pernyataan kalo mengijunkan saya tukar hari. Loh kok lucu…dari Hotel, yaitu Oasis Amir via Bpk Erick juga mengatakan butuh refisi dari Traveloka baru bisa menbantu saya. La Traveloka butuh pernyataan dari hotel untuk bisa mengeluarkan revisi…saya sungguh sungguh merasa di pingpong. Saya rugi uang saya tidak bisa direfund, rugi pulsa karena harus interlokal ke jakarta, saya di Semarang. Rugi energi, praktis dari pukul 16.30 sd 22.00 saya sibuk menghubungi 2 perusahaan tersebut. Dan hasilnya nihil. Pihak Traveloka tampak enteng sekali menanggapi permasalahan saya. Bahkan pak Rudi dengan bangga bercerita sudah beberapa kali kejadian seperti saya dan semuanya tidak bisa direfund. Nampaknya para pegawai di Traveloka sudah terbiasa dan tidak merasa iba konsumen dirugikan secara materiil dan waktu..mungkin karena seringnya kejadian seperti itu. Sangat disayangkan, dengan iklan yang bertubi tubi di media& masyarakat sudah mulai menyukai, ternyata sangat tidak profesiobal dan memiliki kualitas layanan yang sangat rendah. Sehingga konsumen yg bermasalah benar2 menderita kerugian. Semoga masyarakat ke depan lebih berhati hati dalam memilih Travel dan tidak terpesona oleh iklan di media…TRAVELOKA SUNGGUH MENYEDIHKAN.
Ini sy baru coba beli tiket pake teaveloka utk rute senarang ke P bun 2 org tgl 15 juli langs sdh dpt kode booking. Sybjd petcaya sy coba lg booking utk ke smrg nyavtgl 30 juni ada tiket murah langs sy bayar ee sp hari nin blm ada kode booking di kiring ke enail. Di tanya ke cs traveloka yg menjawab medin otomatis kode pemesanan sy msh di verufikasi butuh 60 mnt pdhl sdh lbh 20 jam sy tunggu kode booking nya. Bgmn ini traveloka ngga prof bgt
wah ship saya mau ikutan beli ah tiket dari traveloka,,,
makasih banget mbak atas infonya,,
wah prosedurnya kayak gitu ya cara pemesanan,,, tiket,,,
trima kaasih infonya mbak
Justru sangat membantu , karena kita dapat dengan mudah beli tiket pesawat atau voucher hotel.
hanya permainan di komisi saja ituu..terlalu mudah menebaknya..saya juga sering jual tiket di bawah harga travelokaa…karna komisi2 tiap airline beda2 dan banyak bonusnyaa..terima kasih
sepertinya saya juga akan beli tiket dari sini.
pusing juga soalnya orang tua sedang opname di surabaya,sedang saya sekarang dimakassar.
mohon doanya juga ya semoga ayah saya diberikan kesembuhan.
disana upama beli hari ini jam ini apakah besok pagi udah bisa berangkat?. kan pembayaran perlu proses
Sebenarnya mau instal app traveloka, tpi smartphone saya gak support..
Murah atau tidaknya tergantung efisien tidaknya perusahaan semakin efisien semakin murah. Cari tiket ya http://WWW.TRAVELLOKE.COM
Aku mau nanya… klo aku transfrx 2 x gmna cara pengembalian dr traveloka..
thans you mbak, infonya sangat berguna banget…!!!!
info yang menarik,,
harganya lebih murah karna kortingan dari maskapainya..
Sejauh ini Traveloka masih yang terbaik dari segi harga . Mereka jelas aman dan terpercaya 🙂
makasih
memang Jelas lebih enak beli tiket online , ga ribet dan simpel , harganya pun sedikit lebih murah dari yang lain. tapi kitu juga kudu hati – hati..
Menurut saya 100% traveloka aman dan terpercaya
Saya tasa sangat jelas sekali Traveloka bukanlah penipuan karena dilihat dari rankingnya saja sudah begitu bagus 🙂
heeii mbakk kalo cancel fliht gmna.?apa mau orang travel oka refund
Aku belom pernah ngalamin cancel flight 😐 Maaf
apalagi saya naik pesawat aja belum pernah
Salah satu starup yang inovatif dan kreatif, sangat membantu para penggemar wisata.
bermanfaat sekali, terimakasih atas ilmunya
Saya juga setiap jual tiket di bawah harga traveloka, malah kadang di kita lebih murah. Tanpa main harga, bisa booking langsung bisa nanya diskonnya setelah booking, di jamin diskon kita lebih banyak. Untuk rute internasional manual, harga lebih murah n lebih lengkap ada 900 maskapai internasional, hotel jg manual ke kita.
nice info kunjungi juga Fraser Island Tour
Traveloka sudah berubah menjadi Perusahaan Raksasa di Indonesia , sangat mustahil merek melakukan penipuan 🙂
wah, review nya bagus banget mbak..
Makasih atas berbagi informasinya tentang traveloka..
Traveloka memberikan discount 25% dari komisi yang dia terima dari maskapai, Jadi tidak murah2 benget juga, karena masih banyak travel off line yang bisa kasih discount sampe 80% dari komisinya. Mengapa traveloka kasih discount, untuk menarik pelanggan, lagian, pelanggan melakukan booking dan issued sendiri melalui online, wajar klo dibagi komisi, karena kan tidak ngerepotin dia.
di kupas abis, mantap pak… banyak informasi yang tersaji 🙂
mantap nih review nya, tapi kalo mau cari biasanya ada yg lebih murah. tapi untuk traveloka jempol lah 🙂
Kalo kita mau pesen di traveloka,ada baiknya kalo kita juga super teliti sama pesanan kita dan jumlah yg kita bayar,saya pernah salah pesan tanggal tiket dan tiket udah issued,dan ga dapet refund dari traveloka,padahal di kolom alasan refund nya bisa disertakan alasan lain2,ya mungkin itu kesalahan saya pribadi,jadi buat yg mau pesen tiket,ya gitu lagi ya,bener2 teliti saat pembelian dan pembayaran.tq
dengan bantuan situs ini, saya selalu menemukan tiket murah, terima kasih untuk berbagi ini.
Tolong bantu saya dnk.. Kok di traveloka itu ditulis kalau barang bawaannya hanya boleh diijinkan pakai bagasi 10 kg?
Traveloka keren hrga tiketnya ….murah 🙂
Traveloka selalu memberi harga lebih murah dari pada harga booking di tempat. Tapi gak sedikit juga sih dari temen temen yang ngasi testimoni negatif, seperti proses refund lama dll.
Awal munculnya Traveloka udah jatuh cinta sama aplikasi yg satu ini. Sampe” sangkin percayanya jarang bgt bandingin harga dgn dtempat lain. Setiap mau beli tiket pesawat langsung buka traveloka. Makin diyakinkan dengan iming-iming “Best Price Guarantee” nya. Bahkan komentar keluargaku yg mengatakan kalau “Belum Tentu” traveloka kasih harga yg termurah langsung saya tepis mentah-mentah.
TAPIIIIII, sampe pada akhirnya ketika gw hendak membeli 2 tiket utk ortu gw kemarin, gw cukup dikecewakan oleh traveloka. Kenapa?? Karena pas gw mau lanjut ke tahap pembayaran, tiba” harga naik 100% lebih dgn alasan terjadi perubahan harga dari maskapai. Hal ini emang ga jarang kita temui.
Tapi yg mengherankan adalah, ketika gw browsing ke berbagai web termasuk skyscanner DAN web maskapai untuk meyakinkan diri gw klo emg harga berubah, ternyata itu semua salah!
Di semua web yg gw jelajah, ga ada satu pun dari mereka yg kasih harga setinggi traveloka. Termasuk web maskapi itu sendiri.
Bayangkan saudara, bayangkan!
Harga asli 1,1jt-an. Dan traveloka kasih harga 2.2jt-an. Bayangin klo gw waktu itu langsung deal dgn harga si traveloka yg kalau booking utk kedua ortu gw ditotal menjadi 4.5 jt. :”’)))
Oke, gw pun tanyakan langsung ke CS si traveloka. Krn gw msh kekeuh pengen pesen via traveloka yg emang gw hampir selalu beli di sana.
Dan cs pun meminta gw utk mengirimkan bukti screen-shoot perbandingan” harga tsb. Dan mereka sempet ngeles dgn bilang harga si maskapai blm termasuk pajak (ya kali pajak 100% ? HAHA), Dan gw pun memastikan kalau harga final maskapai itu sama dgn harga pasaran yg ditawarkan oleh aplikasi lain. (Sdh include pajak pun, harga si traveloka tetep lebih mahal 100% :””’ ).
Akhirnya si cs meminta gw utk menunggu tim nya yg akan menghubungi gw.
Sekitar hampir 1 jam, gw pun ditelpon. Dan si cs memberikan jawaban yg menurut gw sangat berbelit-belit dan membingungkan serta muter-muter disitu-situ aja. Hahaha.
Mereka berdalih kalau tiket yg mereka jual tsb masuk kategori mamma class (?) Atau apa gitu. Jd tiket dgn harga spt yg maskapai jual itu sdh diambil orang (krn yg bisa pesen itu tiket yg gw mau bisa dari satu dunia katanya) Dan gw pun blg “lah terus kok maskapinya masih bisa jual dgn harga awal yg lebih murah 100% dari traveloka?” “Berarti traveloka ga menjamin kasiih harga termurah dong ya mba? Hehe 🙂 ”
DAN gw ga ngerti sama penjelasan yg dijelaskan oleh si cs yg nyerocos terus ini. Gile ni cs hebat bener bisa ngomong tanpa jeda dan tarik nafas HAHAHHA. Pdhl omongannya muter” trs (klo ga lu potong ga bakal berenti x :”” ).. jd gw mau nanya apapun, dia akan memberikan jawaban yg sama dgn pertanyaan gw sblmnya :’)
Akhirnya gw pun mengiyakan saja apa yg ia bicarakan, dan dia minta maaf jg sih.
Well, ketika dia nawarin utk dicari tahu lbh dalam lg pun, gw bilang tdk usah krn gw udh beli di aplikasi lain, kan kasian jg klo gw suruh dia selidiki masalah ini toh gw ga jd beli di mereka kan pd akhirnya hihi.
Gw pun iseng survey harga tiket pswt di tanggal yg lain dan maskapi yg berbeda. DAN traveloka tetep lebih mahal dibanding aplikasi tempat gw beli tiket utk ortu gw itu.
Meskipun cuma beda 17ribu hehe.
Yaaa, harapan gw sih semoga traveloka bisa tetep pertahanin gelar “Best Price Guarantee” nya ini ya.. krn menurut gw sayang aja klo konsumen loyal nya yg udh bejibun ini jd pada pindah hati hihihi.
Ga mudah lho utk dapetin loyal customers. 😀
Sekian curcolan saya yg begitu panjang ini, yg sepertinya melebihi panjangnya cerita dari si pemilik web tempat saya berada ini. HAHAHA.
Harap maklum, jempol hanya ngikutin perintah dari otak 😀 sekian dan terimakasih. Selamat malam.
whaduh..
kenapa etiket saya tidak tampil lagi xi pemesanan atau tidak masuk ke email. apakah screnshoot bisa zebagai bukti bahea kita zudah beli etiket?
Dipermudah deh kayaknya yaah kalau sama traveloka, dan bukan penipuan deh
Makasih, akhirnya tau bagaimana sistemnya traveloka, jadi bisa boking hotel dengan mudah
kalau kita belum dikirim sms atau email dari pihak traveloka padahal kita udah transfer uangnya gimana ya?
Cuma ada masalah yang mendasara jika menggunakan jasa traveloka ini. Kurangnya sosialisasi mengenai masalah masalah after sales seperti bagaimana cara refund tiket pesawat, pembatalan penerbangan atau hal lainnya. Sering sekali orang orang yang berada di pedesaan minta tolong ke saya ( kebetulan punya usaha travel) untuk membantu meneruskan ke traveloka. ada pandangan banyak orang disana “ah masa ga bisa ngurus, khan sama sama jual tiket pesawat.”
kalau saya beli, dapat diskon gak ya>>> kalau daopat saya ikut beli ah, di traveloka.com
pada intinya mah, semua OTA ada keunggulannya dan kekuranganya. terkadang tiket2.com juga harganya lebih murah dengan Traveloka yang jelas kalau pembelian untuk 3 orang yang sering kami alamai harga tiket2.com lebih murah, dan pastinya tiket2.com bisa membantu proses refund dan rubah jadwal tiket penumpang,
Alhamdulillah dapet tiket murah bgt..saat mendadak harus mudik.Dan tanggal yg udah mepet bgt ..trnyt di traveloka masih ada ..mlh dpt setengh hrg di bnding cri di agent2 mskpainy..mksh traveloka
Very informative article post.Really looking forward to read more. Fantastic. bcagegbkabek
Emang traveloka dibandingin OTA yang lain suka kebangetan ngasih diskon, apa mungkin mereka nerapin subsidi buat para customer ya? atau emang ngambil untungnya dikit banget? trus suka kasih voucher diskon gitu jadi , tapi website kayak gitu aman ga sih?
wah aku juga sering pake traveloka sih, karena emang setelah di bandingin selalu kasih harga termurah dibanding OTA lainnya, ohya aku nemu wesbiste diskon nih namanya Picodi kebetulan nemu waktu nyari nyari kupon diskon traveloka. lumayan pernah pesan tiket di traveloka dapet potongan 140 rebuuu
terimaksih ats infonya, ya atas infonya, sangat penting dan membantu.
sy blm pnah pesan traveloka smpe kemaren malam sekitar jam 10 malam sy order pemesanan hotel untuk 4 mlm, karena blm pnah jd saya main order aja pakai pilihan transfer via atm (pilihannya yg ATM bukan transfer), kagetnya cm dikasi waktu sejam untuk trf, untung dekat rumah ada atm 24jam, sy disuru trf ke rek bni an traveloka, sy sdh coba dr atm bni dan cimb, 4x malah, dan tetap gagal, waktu sdh abis, akhirnya sy tanya ke cs, ditelpon ga bs melulu karena sibuk, akhirnya sy chat online, sdh sy tulis kronologinya dll, sy cantumkan nomor order dan rekening tujuan tp csnya mlh nanya order untuk tgl brp dan buat dimana (?) pdhl tinggal cek aja itu kode order sy kan sdh ada datanya, sdh gt ditanya lg pembayaran lwt mana pdhl sy sdh tulis kronologi saya ke atm dsbg, csnya ga bs baca apa gmn ga ngerti, lbh lucu ditanya bs dibantu nomor virtual account nya? lah… piye sih… akhirnya sy tinggal dan ganti cs lain yg bilang suru trf lg ke rekening yg sama td (yg sy sdh 4x trf gagal tsb), kl bok ya sistemnya ga bs 24jam ya ga usah 24jam lah, sy jam 10 malam capek2 keluar rumah demi ke atm dan gagal itu rasanya geleng2 kepala, jelas2 sy cek di akun sy orderan tersebut sudah hangus, lah disuru trf lagi, saya ga ngerti ini traveloka beneran apa csnya lg dihack org lain? sy tanya apa sy hrs order ulang, dijawab, silahkan order ulang jika saldo anda memang blm terpotong. oke, hal sepele gini membuat sy kehilangan kepercayaan saya terhadap traveloka. tp saya tdk bilang bahwa traveloka penipu, hanya saja sy yg lagi sial mungkin, cm mau share cerita saja, terima kasih.
traveloka emang udah terpercaya .. banyak yg udah pkai apliaksi ini
Traveloka emang pas deh buat indonesia saat bisa mengerti klaiennya……
Tpi hari ini traveloka ada masalah apa ya kok tiket mau boking giliran pembayaran gak bisa .
wow seru banget baca tulisan sista, tapi kalo penipuan saya rasa sih bukan. Tapi keren tulisannya mengenai review OTA
kdg2 kl dipikir ada untungnya bokek, bs kalap beli tiket melulu buat jalan2 krn emang murah plus gampang pulak
mantapp..
mantap artikelnya nambah wawasan tentang traveloka
Saya pakai Traveloka selama ini belum ada masalah.
Analisisnya mendalam banget sis, keren pokoknya.
Waoww… Keren banget analisisnya sis. makasih banyak yah..